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利用規約

NOTICE

利用規約

ウェディング・BBQ・パーティー・オンラインショップに関する規約および特定商取引法に基づく表示

最終改定日:2026年8月26日

本ページは、Ocean View Cafe PUCA PUCA(以下「当店」といいます。)が提供する各サービスのご利用規約、および特定商取引法に基づく表示をまとめたものです。個別のお見積書、申込書または当店からの案内に本規約と異なる条件が記載されている場合は、当該個別条件を優先します。ただし、法令に別段の定めがある場合は、その定めに従います。

1.ウェディング利用規約

(1) 施設使用料・予約確定

ウェディングの施設使用料(貸切料)200,000円は、事前に銀行振込でお支払いいただきます。
当店が施設使用料の入金を確認した時点で、本予約確定となります。指定期日までに入金を確認できない場合は、ご予約を確定できないことがあります。

(2) 飲食代金・追加料金

ご飲食代金およびその他の追加料金は、ご利用当日にお支払いください。

(3) お客様都合によるキャンセル

本予約確定後にお客様都合でキャンセルされた場合、事前にお支払いいただいた施設使用料200,000円はキャンセル料に充当し、返金いたしません。

(4) 台風・悪天候・交通機関の欠航等

台風、強風、交通機関の欠航・運休その他の事情により、当店の営業またはお客様の来店が困難もしくは危険と判断される場合は、当店から改めてご連絡します。
日程変更、開催中止および施設使用料の取扱いについては、当日の営業状況、交通機関の運行状況等を踏まえ、双方で協議のうえ決定します。

2.BBQ利用規約

(1) 会場・利用人数

  • お庭でのご利用を希望される場合は、ご予約時にお申し出ください。ただし、当日の状況等によりご希望に添えない場合があります。
  • 3階屋上は、2名様から20名様程度までご利用いただけます。
  • 2名様でのご利用に限り、当日の空き状況により受け付けできる場合があります。当日予約はお電話でお問い合わせください。

(2) 受付時間・利用時間

  • BBQの予約受付時間は、12:00から19:00までです。
  • 会場のご利用時間は、ご予約開始時刻から2時間です。
  • 原則として、ご利用日前日までの完全予約制です。
  • BBQのお持ち込みはできません。

(3) 雨天・台風等の場合

  • 雨天時は、2階テラスまたは1階軒下の会場をご案内します。
  • 雨天を理由とするお客様都合のキャンセルには、通常のキャンセル料が発生します。
  • 台風、強風その他の悪天候により、当店が営業困難または危険と判断した場合は、ご利用を中止することがあります。この場合、キャンセル料は発生しません。

(4) キャンセル料

BBQをキャンセルされる場合は、次のキャンセル料を申し受けます。

  • ご利用日の前々日および前日:予約料金の50%
  • ご利用日当日:予約料金の100%

キャンセルのご連絡は、必ずお電話(0980-88-7083)でお願いします。メールでのキャンセルは受け付けておりません。

(5) 人数・予約時間の変更

  • ご予約後に人数が減った場合も、ご予約時の人数分の料金を申し受けます。
  • 人数の増減または予約時間の変更がある場合は、ご予約開始時刻の3時間前までに必ずご連絡ください。
  • 予約時間の変更は、当初の予約時間の前後30分以内に限ります。
  • 予約時間を変更した場合も、会場の利用枠は当初の予約開始時刻から2時間です。

(6) 12名様以上のご予約

12名様以上でご予約の場合は、当店がご案内する前金を事前に銀行振込でお支払いいただきます。予約手続きは、次の流れで行います。

  1. お電話またはお問い合わせにより、希望日時の空き状況をご確認ください。
  2. 当店から、振込先等を記載した案内メールをお送りします。
  3. お振込後、振込日および振込名義を当店へお知らせください。
  4. 当店が入金を確認し、予約確定のメールを送信した時点で本予約となります。

人数が減った場合、減員分の料金は返金できません。キャンセル時の前金の取扱いは、上記のキャンセル料規定に基づきます。

3.パーティー利用規約

12名様以上でパーティーをご予約の場合は、ご予約確定のため、当店がご案内する前金を事前に銀行振込でお支払いいただきます。当店による入金確認後、本予約確定となります。
前金の金額、振込期限、残金の支払方法、予約変更およびキャンセルに関する条件は、お見積書、申込書または当店からの案内にて個別にお知らせします。

4.食べるオリーブオイルのご注文

(1) お支払い方法

「食べるオリーブオイル」のお支払いは、代金引換にて承ります。商品のお受け取り時に、商品代金、送料および代引手数料の合計金額を配送業者へお支払いください。

(2) キャンセル・返品・交換

ご注文確定後は、お客様都合によるキャンセル、返品および交換はお受けしておりません。あらかじめ商品内容、数量、配送先等をご確認のうえご注文ください。
ただし、商品に不良、誤配送または輸送中の破損があった場合は、当店までご連絡ください。内容を確認のうえ、当店の費用負担にて返品または交換に対応します。商品代金、送料、代引手数料および引渡し時期の詳細は、下記「5.特定商取引法に基づく表示」をご確認ください。

5.特定商取引法に基づく表示

販売事業者 株式会社エクラ
所在地 沖縄県石垣市真栄里193-1
メールアドレス puffpuff20041116@gmail.com
販売URL http://puff2.com
お支払い方法 代金引換決済
商品代金以外の必要金額 代金引換手数料
・330円(9,999円まで)
・440円(10,000円~29,999円)
送料 1個~7個
北海道 1,500円/東北 1,000円/関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国・九州 900円/沖縄 700円

8個~19個
北海道 2,000円/東北 1,400円/関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国・九州 1,300円/沖縄 900円
商品引渡し方法 当店にて手配後、ヤマト運輸による配送
返品について 『不良品、当社の商品間違い』の場合は当社が負担致します。
お電話またはメールにてご連絡下さい。
商品引渡し時期 指定日がなければご注文後、ご注文確定後2営業日以内に発送いたします。
販売責任者 嶋津 明美

6.お問い合わせ

Ocean View Cafe PUCA PUCA
所在地:〒907-0002 沖縄県石垣市真栄里193-1
電話番号:0980-88-7083
メールアドレス:puffpuff20041116@gmail.com